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일이 놀이가 되다 /학습과 조직에 대한 통찰

Action Learning을 위한 생각근육 키우기

Action Learning을 위한 생각근육 키우기

 

AAR (After Action Review)

 

1. 기대하고 있었던 일은 무엇인가?

2. 실제로 일어난 일은 무엇인가?

3. 왜 기대와 실제의 차이가 생겼는가?

4. 이를 통해 무엇을 배웠는가?

 

ERRC식 질문법

 

Eliminate (제거) : 기존의 것에서 당연한 것으로 받아들이는 요소들 가운데 제거할 요소는 무엇인가? / Neglect

Reduce (감소) : 기존의 것에서 축소시켜야 될 불필요한 요소는 무엇인가? / Over Action

Raise (증가) : 기존의 것에서 표준이상으로 올려야 할 요소는 무엇인가? / Needs

Create (창조) : 이제까지 아직 한번도 시도하지 못한 것 중 창조해야 할 요소는 무엇인가? / Desires

 

STAR 질문법

 

S (상황) : 그 당시 상황을 구체적으로 이야기해 주시지요

T (과제) : 무엇이 난관이었습니까? 왜 힘들었습니까?

A (행동) : 어떻게 극복했습니까? 다른 대안들은 없었습니까? 왜 그안을 선택했습니까? 어떤 조언을 구했습니까?

R (결과) : 그 결과는 어땠습니까? 만족하십니까? 만약에 다시 그런 상황이 닥친다면 어떻게 하시겠습니까?

 

구글의 백만불짜리 아이디어를 판별하는 질문법

 

1. 얼마나 많은 사람들이 영향을 받겠습니까? (Reach)

2. 절박한 필요와 본질적인 문제를 해결해 줄 수 있나요? (Depth)

3. 1~2년 안에 실제로 적용가능합니까? (Attainability)

4. 간단하고 비용대비 효과가 높은가요? (Efficiency)

5. 영향력이 얼마나 오래갈까요? (Longevity)

 

 

평소 살면서 하루를 반성할 때나, 논문을 작성할 때 위와 같은 질문법을 사용하여 던져보는 것도

많은 도움이 될 수 있을 것 같다.

 

근본적인 질문을 던지며 생각의 근육을 단련시키자.