신입사원 조기 정착

 신입사원 조기 이직의 원인 : 3대 증후군

1. 파랑새증후군 (Bluebird Syndrome) : 더 좋은 직장을 찾아 끊임없이 이직을 희망

2. 셀프홀릭 증후군 (Self-holic Syndrome) : 외국어 실력이 뛰어나고, 해외 경험 및 인턴 경력 등이 풍부해 일만 주어진다면 탁월한 실력을 발휘할 수 있다는 셀프홀릭 증후군을 보유 
  ○ 자신의 역량과 직무의 적합성이 낮을 경우 이직을 희망
  ○ 신입사원은 입사 후 수개월에서 수년간 반복되는 허드렛일로 인해 직무에 대한 불만이 커지고 자신감까지 상실
    - 직무 불만은 임금 불만과 함께 신입사원의 이직에 결정적인 영향을 주는 요인
  ○ 잠재능력을 발휘하면 성장할 수 있다는 비전 제시가 중요 
    - 업무에 가장 중요한 동기부여 요소 : '성장과 경력개발'을 1순위로 선택

3. 피터팬 증후군 (Peter Pan Syndrome)
  ○ 기성세대의 문화를 무조건 수용하기보다는 자유로움과 변화를 추구하는 피터팬 증후군을 보유 
    -  진지하고 무거운 것 보다는 자유와 재미를 추구하는 마음으로 각박한 조직생활을 벗어나 피터팬 처럼 생활하기를 희망
  ○ 어려운 현실을 극복하기보다는 회피하고 싶어하는 성향이 있음
    - 업무부담, 선배와 동료와의 갈등 등 직장생활에서 발생하는 어려운 현실을 견디지 못하는 나약함도 존재 

 

#. Selection
○ 회사와 직무특성에 적합한 선발방식을 지속적으로 개발
  사업특성과 직무에 대한 철저한 분석을 통해 직무 적합도를 높이는 선발기준을 찾는 것이 필요
○ 임직원들이 본인의 직무에 대한 경험을 바탕으로 그 직무에 가장 적합한 사람을 찾아 채용하는 방식도 효과적 (사우스웨스트 항공)

# Truth 
○ 현실적인 직무 소개로 기대수준을 조정
    지원자가 담당하게 될 직무에 대해 좋은 내용뿐만 아니라 부정적인 측면까지도 소개하는 방식
○ 자신의 역량과 지원하는 직무의 적합성을 사전에 확인할 수 있도록 배려
    온라인 검사, 사전 설명회, 직무 체험교육 등을 제공 

# Achievement 
○ 성공 경험 프로그램을 운영하여 입사 초기에 성취감을 느낄 수 있도록 배려 
   신입사원을 회사의 주요 프로젝트에 참여시킴으로써 성취감과 더불어 본인이 중요한 인재라는 의식을 고취 

# Route
○ 직무 역량 강화를 위한 교육 프로그램과 직무별 성장 경로를 제시 
   - 획일적인 신입사원 OJT 지양, 직무 단위로 세부적인 장기 육성 계획 수립 및 지원 
   - 직무별 성장 경로를 제공하여 직원 스스로 경력관리 목표를 수립할 수 있게 하고, 단계별 지원 프로그램을 운영 

# Talk
○ 신세대의 특성을 반영해 수평적인 소통방식을 운영 
○ 비공식적인 조직을 활성화하여 임직원 간의 소통의 장을 마련 



HR Issue Point
# 신입사원 조기 유출 방지를 위한 회사 차원의 제도 개선책은?
○ 신입사원의 조직적응과 성과 창출을 담당 멘토와 부서장의 성과지표(KPI)로 관리하여 평가에 반영
○ 상담기술 및 공감능력 배양 등 신입사원을 효과적으로 멘토링하기 위한 교육훈련 강화
○ 성장모델 제시, 신입사원들의 장,단점 분석 3년후, 5년후, 10년후 성장 모델 설정 
○ 경력관리 위한 장,단기 계획 마련 

Quoted from SERI 경영노트 129호